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Titolare

Il titolare del trattamento dei dati personali è Shoodex S.r.l. (Nome Commerciale: Shoodex), con sede in Via Roma 47, 31100, Treviso (TV), P.IVA 03688240260. Per ogni questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere al titolare a info@shoodex.com (sito web shoodex.com).

L'indirizzo info@shoodex.com è riservato alle comunicazioni relative a Shoodex S.r.l. e non va utilizzato per nessuna richiesta commerciale riguardante Shoodex: per assistenza, ordini e richieste su Shoodex scrivi a info@shoodex.com.

I tuoi dati potranno essere comunicati a fornitori terzi che ci forniscono servizi infrastrutturali, IT e di marketing (ad esempio hosting, invio delle email e piattaforme pubblicitarie), nominati ove necessario Responsabili Esterni del Trattamento. La responsabilità del trattamento resta in ogni caso in capo al titolare sopra indicato.

Dati raccolti

Nel corso del rapporto trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Indirizzo di consegna (via, civico, CAP, città, provincia)
• Indirizzo IP
• Dati di navigazione e cookie (vedi la sezione dedicata)

Finalità

Trattiamo i tuoi dati per gli scopi qui di seguito riportati:

• Gestione dell'ordine: presa in carico, spedizione e comunicazioni legate all'acquisto.
• Sicurezza e prevenzione frodi: verifica degli ordini e controllo di IP e recapiti per arginare gli abusi.
• Comunicazione pubblicitaria: mediante cookie di profilazione di Google Ads e Facebook Pixel mostriamo annunci calibrati sulla tua navigazione su piattaforme terze.
• Analisi del servizio: statistiche in forma aggregata su visite e acquisti per migliorare il sito.

Base giuridica

Ogni trattamento poggia su un preciso fondamento normativo:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per la gestione dell'ordine e della consegna.
• Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti fiscali e contabili.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR) per i cookie di profilazione e la pubblicità personalizzata, revocabile in ogni momento.

Cookie

Adoperiamo cookie tecnici, indispensabili al funzionamento del sito, e cookie di profilazione a fini pubblicitari. Il quadro completo è descritto nella Cookie Policy.

Tra i cookie di profilazione rientrano quelli di Google Ads e Facebook Pixel, impiegati per remarketing e annunci personalizzati: consentono a Google e a Meta di raccogliere dati sulla tua navigazione per proporti contenuti pertinenti.

Destinatari

Per le finalità indicate i dati possono essere comunicati a:

• Corrieri e servizi logistici: nome, indirizzo e telefono, per recapitare l'ordine.
• Google (Google Ads): dati di navigazione a fini pubblicitari.
• Meta (Facebook Pixel): dati di navigazione a fini di remarketing.
• Fornitori di posta elettronica: per l'invio delle conferme d'ordine.

In nessun caso i tuoi dati personali vengono ceduti a terzi.

Conservazione

• Dati degli ordini: mantenuti per 10 anni, come imposto dalla normativa fiscale italiana.
• Indirizzi IP per la sicurezza: mantenuti per 12 mesi.
• Cookie di profilazione: al massimo 12 mesi dal rilascio del consenso.

I tuoi diritti

In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti:

• Accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne copia.
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: chiederne la rimozione nei casi previsti.
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing.
• Reclamo: rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualunque chiarimento sul trattamento, scrivici:

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